Simplifier l’accès
Démarches en ligne
Des démarches plus simples pour les citoyens et les entreprises, une instruction plus fluide pour les agents.
En bref
Nous dématérialisons les démarches de bout en bout : information, dépôt des demandes et des pièces, instruction et suivi. Les usagers gagnent du temps et de la visibilité ; les services instruisent plus sereinement et se coordonnent mieux.
Demander une présentationLes enjeux
Ce qui freine aujourd’hui les administrations.
Des démarches peu lisibles
Pièces à fournir, étapes, délais : l’usager manque d’informations claires avant de déposer sa demande.
Des déplacements et du papier
Chaque dépôt ou complément de dossier impose de se déplacer et de ressaisir les mêmes informations.
Une instruction peu coordonnée
Les services se transmettent les dossiers sans vision commune de leur avancement.
Notre approche
Ce que nous mettons en place.
Des démarches expliquées en ligne
Présenter chaque démarche, les pièces nécessaires et les étapes, dans un langage clair.
Le dépôt et le suivi à distance
Permettre de transmettre la demande et les pièces, puis de suivre son traitement en ligne.
Un espace commun pour les agents
Organiser l’instruction, répartir les dossiers et informer les usagers à chaque étape.
Ce que cela change
Des résultats concrets pour vos services.
- Moins de déplacements et de papier
- Un suivi clair pour chaque demande
- Des services mieux coordonnés
Le détail de nos solutions est présenté lors d’un échange, dans le respect de la confidentialité de nos clients.